ЕРЕВАН, 3 авг – Sputnik. В Армении установят требования качества для туристических операторов и гидов. Проект соответствующих изменений в законе "О туризме", вместе с сопутствующими законопроектами, был одобрен на заседании правительства и поступит в парламент.
В Армении эта отрасль практически не контролируется. В условиях, когда возить туристов может любой желающий, зачастую они становятся жервами обмана։ им не оказывают обещанных услуг и поддержку во внештатных ситуациях, или даже допускают преступные действия (воруют имущество и др). Это приводит к судебным искам: в 2019-м, 2021-м и в январе-мае 2022-го (2020-й, из-за крайне малых туристических потоков, не учитывается), по указанным нарушениям было возбуждено 190 уголовных дел, а размер ущерба по ним был оценен примерно в 270 млн драмов (около $690 тыс).
Кроме того, не урегулирована деятельность гидов, никак не проверяется, преподносят ли они верную и полную информацию об Армении и ее истории. Нет и единых стандартов качества для туристических автобусов, а также гостиничных услуг.
Поэтому виды деятельности, непосредственно связанные с туризмом (перечисленные выше и некоторые другие) будут подлежать учету. Об этой деятельности нужно будет подавать уведомления государству. Часть этих требований вступит в силу с июля 2024-го, другая часть – с июля 2025-го.
В связи с этим премьер-министр Никол Пашинян отметил важность урегулирования не только чисто туристических услуг, но и окончательного решения вопроса качества такси и контроля таксистов. Он добавил, что необходимо договориться с компанией-концессионером о перестройке терминала аэропорта "Звартноц", поскольку в условиях постоянно растущего притока пассажиров, он работает на пределе возможностей.
Он также поручил привести в порядок систему очистки канализации в городах вокруг озера Севан, а также, наконец, задействовать аэрационную очистку сточных вод в самом Ереване. Отметим, что станция построена на грант правительства Франции более 10 лет назад, но так и не была задействована.