ЕРЕВАН, 21 дек – Sputnik. Правительство Армении усилит контроль за туристическими операторами, а гиды должны будут сдавать экзамены. Об этом говорится в законопроекте "О туризме", который был обсужден в парламентской комиссии по экономическим вопросам.
Как отметил, представляя законопроект, депутат от "Гражданского договора" Давид Арушанян (основной докладчик, министр экономики Ваан Керобян, не прибыл на заседание), проверяться будут не только знания гидов (история, владение языками и др), но и их коммуникативные навыки. У сопровождающих будет проверяться физическая готовность (на случай ЧП, например, в горах).
После принятия законопроекта правительство установит минимальные технические требования к туристическим автобусам. Что касается гостиниц, то в новых зданиях должна быть обеспечена доступность для лиц с ограниченными возможностями (не только на входе, но и при пользовании гостиничным услугами).
Что касается отношений с потребителями, то договор на оказание туристических услуг должен включать условия проживания, программу посещений, а также цену туристического пакета с подробной разбивкой.
После этого цена может меняться только за счет факторов, которые невозможно предусмотреть заранее. В число таких факторов входят курс валюты, транспортные услуги (включая цены на топливо), изменение налогов и пошлин. Потребитель должен быть проинформирован об изменении цены (с обоснованием и расчетами) не позже чем за 20 дней до поездки. При повышении более чем на 8% потребитель имеет право в одностороннем порядке расторгнуть договор без выплаты штрафов. Кроме того, операторы выездного туризма (из Армении за рубеж) должны представлять гарантийные суммы (на случай непредвиденных ситуаций с туристами во время поездки). Размеры этих выплат установит правительство.
Законопроект вызвал резкую критику оппозиционных депутатов. Как заявил Тадевос Аветисян от фракции "Айастан", такие правила выдавят из индустрии небольшие компании, которые обеспечивают заработок для себя и своих семей. На это Арушанян возразил: поскольку туризм – это способ представить страну, то здесь требуется высокий профессионализм.
"Нельзя, например, продавать путевки в Египет, открыв во дворе будку, сидя там с компьютером и потом ни за что не отвечать", - заявил он.
22 декабря законопроект будет представлен на внеочередное пленарное заседание парламента, последнее в этом году.