ЕРЕВАН, 16 мар — Sputnik. Российский маркетплейс Ozon запустил бесплатную авиадоставку для жителей Армении - во избежание риска задержек на таможне. Об этом Sputnik Армения сообщили в Ozon.
С конца февраля возникла проблема с доставкой товаров в Армению. Также зарегистрирован случай отмены маркетплейсом заказанных через Ozon товаров и списания средств за отмену заказа. В начале марта в маркетплейсе Sputnik Армения подтвердили, что Ozon столкнулся с определенными трудностями.
"У нас действительно возникли таможенные трудности при перевозке отдельных товаров наземным транспортом. Мы были вынуждены отменить часть заказов, о чем сразу же предупредили покупателей и вернули им деньги: средства за отмененные заказы вернутся в течение 10 дней – точные сроки зависят от банка и платежной системы", - пояснили в Ozon.
В маркетплейсе также отметили, что запущенная Ozon бесплатная авиадоставка для жителей Армении позволит избегать задержек на таможне и существенно ускорит сроки доставки заказов.
Первые из них будут доставлены покупателям уже на следующей неделе.
Напомним, пункты выдачи Ozon — это франшиза. В них работают сотрудники предпринимателя - владельца пункта, и они отвечают только за выдачу товаров клиентам.
В Армении сейчас работает один сортировочный центр. Логистический объект площадью 2 тыс квадратных метров был открыт в прошлом году в Ереване, он обеспечивает прием и обработку заказов, их комплектацию и упаковку, а также работу с возвратами.