Пандемия коронавируса в Армении удвоила, а то и утроила объем работы армянских почтальонов. По установленному порядку, в случае заражения одного из сотрудников почтового отделения всех контактировавших с ним отравляют в самоизоляцию, а отсутствующих заменяют их коллеги. Зачастую они не знакомы с работой участка, что сильно затрудняет весь процесс.
"Люди многое должны понять": ереванцы рассказали о доходах и сбережениях при ЧП>>
В условиях распространения коронавируса ЗАО "Айпост" делает все возможное, чтобы обеспечить высокий уровень обслуживания и безопасность своих сотрудников, что, тем не менее, не дает 100%-й гарантии – некоторым избежать коронавируса все же не удалось.
"Пытаемся всячески поддержать заразившихся сотрудников психологически. Мы подслащиваем им пилюлю пирожками, хорошим настроением и добрыми пожеланиями, поскольку жизнь и здоровье каждого сотрудника дороги нам", - в беседе с корреспондентом Sputnik Армения отметила заместитель главы HR отдела Элен Ханеян.
В эти дни в почтовом отделении №19 со страхом в душе, но с любовью в сердце работает почтальон Гехецик Аракелян. Еще несколько лет назад специалист по английскому и представить не могла, что попадет в эту сферу. Она уверена, что главное в этом деле – быть терпеливым и еще немного - психологом. Во время пандемии работала сразу в двух почтовых отделениях и выполняла обязанности 2-3 человек.
"Многие люди сейчас очень напуганы, даже с соседями не общаются, но если у них возникают проблемы с кем-то из соседей, нас просят их уладить. Были моменты, когда наши меры защиты казались недостаточными, они дезинфицировали нас гелем с ног до головы, мы терпеливо все переносили, старались не нагнетать ситуацию, сглаживать острые углы", - рассказывает почтальон.
Она уверена, что граждане довольны их работой, а задержки по техническим причинам они с улыбкой прощают, поскольку почтальоны всегда готовы им помочь. Некоторые даже ходят в аптеку и супермаркет, чтобы сделать покупки для одиноких стариков.
Сейчас они отказываются от чашечки кофе и сладостей, которые им предлагают, но иногда остаются с людьми дольше обычного, чтобы пообщаться. Нет-нет, да кто-то и захочет поделиться историей из своей молодости.
Гехецик влюбилась в свою работу и в стариков, которые ее просто обожают. Один из них, Мкртич Каладжян, недавно отметил 60-ю годовщину свадьбы.
"Я прямо в этот день отнесла господину Каладжяну письмо. Узнала, что им есть что отметить и попросила руководство отправить им поздравительную открытку, чтобы старики почувствовали себя в центре внимания. Так и вышло, супруги растрогались", - рассказала Гехецик.
Лайфхак как проверить надежность маски, или Что думают ереванцы о защите от COVID-19>>
Напомним, всего в ЗАО "Айпост" коронавирусом заболел 41 сотрудник, 34 из них уже выздоровели.
