Тысячи рабочих мест и склады в областях – все о планах Wildberries в Армении
Тысячи рабочих мест и склады в областях – все о планах Wildberries в Армении
Sputnik Армения
Максим Губанов, директор по логистике в странах СНГ рассказал в интервью Sputnik Армения о текущих показателях деятельности маркетплейса, перспективах работы в... 11.12.2023, Sputnik Армения
Максим Губанов, директор по логистике в странах СНГ рассказал в интервью Sputnik Армения о текущих показателях деятельности маркетплейса, перспективах работы в компании и планах по созданию крупного склада в Армении с тысячами новых рабочих мест. Беседовала Нана Мартиросян.Какие армянские товары продаются на маркетплейсе?- В основном это продукты питания, одежда, обувь, детские товары, постельное белье. У страны огромный потенциал. Местные товары пользуются заслуженным спросом и конкурентоспособны на маркетплейсе. Благодаря хорошему качеству, очень востребована детская одежда. Популярна обувь и изделия из кожи.Что касается динамики развития, то в целом мы довольны. Движемся хорошо и быстро: продажи по стране выросли. Важно, что мы наблюдаем в том числе и тенденцию к росту продаж армянских товаров в России.Армянские производители жалуются на сложность выхода на маркетплейс. Будут ли им предложены более выгодные условия сотрудничества?- Мы предоставляем всем странам равные условия. Помогать местному бизнесу – одна из наших важных задач. Что касается сложностей, то они, в основном, связаны с языковым барьером и восприятием информации. Мы работаем над тем, чтобы армянским предпринимателям было комфортно работать на площадке, в том числе с языковой и культурной точки зрения.Недавно компания анонсировала запуск продажи алкогольной продукции на территории Армении. Ожидается ли открытие и других категорий товаров?- Верно, мы начали с алкоголя внутри Армении. На маркетплейсе появились алкогольные напитки, продажа которых теперь доступна покупателям на территории Армении. Клиенты могут сделать заказ из большого ассортимента вин и крепких напитков, не выходя из дома.Wildberries пояснил, почему "взимал" деньги с клиентов за старые заказы>>У нас уже представлены сотни различных алкогольных напитков, в том числе красные, белые и игристые вина, виски, джин, ром. Ассортимент, а также количество подключенных производителей и дистрибуторов алкогольных напитков, будут постоянно увеличиваться.Поделитесь, пожалуйста, планами по развитию армянского направления и, в целом - регионального, в 2024?- Мы уже открыли большой сортировочный центр в Ереване. Он современный с точки зрения технологий, но саму инфраструктуру еще нужно дорабатывать. Вместе с местными партнерами мы реконструировали старое советское здание. В планах - открыть центры в Гюмри, Мегри и Ванадзоре, работа уже началась. Всего планируется открыть до 5 сортировочных центров.Мы также рассматриваем возможность строительства большого склада, что значительно повлияет на всю логистику в стране. Но помимо инфраструктуры, создания рабочих мест, этот проект откроет огромные возможности для местных предпринимателей. Торговать станет проще, быстрее и эффективнее, а значит - выгоднее.Это будет региональный склад, или он предназначен только для Армении?- Нет, все склады компании работают на всю территорию присутствия Wildberries. Из Армении можно будет продавать во все страны, где работает маркетплейс.Сколько сотрудников уже работают и будут работать на складе, в СЦ и в офисах по Армении?- Сегодня в Wildberries Армения работает почти тысяча человек. Что касается склада, то мы рассчитываем на создание порядка 5–7 тысяч рабочих мест. Каждый, у кого есть разрешение на работу в стране, сможет трудоустроиться в Wildberries.Сталкивались ли вы с проблемой кадров внутри Армении?- Я бы не назвал это проблемами. Безусловно, мы должны адаптироваться под местные требования, культурный код, но все это решаемо. Самое главное, что рынок труда гибкий, и я вижу положительную динамику. Интерес к компании растет, все больше потенциальных сотрудников узнают, что с нами выгодно сотрудничать. Мы создаем комфортные условия труда: например, предлагаем бесплатный корпоративный транспорт к месту работы. Постоянно развиваем сотрудников, обучаем новым навыкам.Кто "виноват" – Wildberries или местные торговцы? Пояснения министра экономики и главы КГД>>А с учетом того, что мы собираемся строить большой склад, у каждого появятся реальные перспективы стать руководителем в логистике, возможно - даже директором. На примере других стран, где есть похожие склады, мы видим, что наши коллеги растут профессионально, получают рыночную зарплату. Уверены, что соискатели откликнутся на наши предложения.На какую среднюю зарплату может рассчитывать сотрудник WB в Армении?- Мы рассчитываем, что у рабочего персонала она будет на 30% выше средней рыночной ставки, а в случае менеджерской позиции — существенно выше рынка.Вынужденные переселенцы из Нагорного Карабаха могут претендовать на работу в WB?- Безусловно. Для всех открывается возможность без каких-либо дополнительных требований к образованию и навыкам прийти в наш сортировочный центр и приступить к работе. Тем более, что в Нагорном Карабахе русский язык очень распространен. Отмечу, что владение русским не является требованием к кандидату, но может помочь ему в адаптации.Второе направление - это менеджмент. Армянский народ очень амбициозный, есть много высококвалифицированных кадров, хорошо говорящих по-английски и по-русски. А это открывает им большие перспективы развития в логистике, включая и международную карьеру.Как доставляются товары, и возникают ли логистические проблемы?- Логистика непростая, но мы с ней справляемся, и товары бесперебойно поступают. Есть задержки, безусловно, но они происходят по объективным причинам. Например, доставкам могут помешать и погодные условия, и инфраструктура. Но с вводом новой инфраструктуры в Ереване время доставки сокращается, и покупатели быстрее получают товар.Мы отмечаем, что дорожная сеть Армении развивается, в следующем году открывается новая дорога в Ларсе, что поможет и дальше сокращать сроки доставки. Но и сейчас все очень оперативно. Грузы из России в Армению приходят за неделю, зачастую - и быстрее. Мы считаем это достаточно хорошим показателем, но работаем над тем, чтобы товары доставлялись еще быстрее — за 3–5 дней. Доставка заказов из Армении в Россию тоже стабилизировалась - 80% товаров приезжает к покупателям за 7–9 дней.90% заказов внутри Армении мы доставляем покупателям за 2–3 дня. В начале ноября мы открыли новый сортировочный центр площадью 7200 кв метров — это в 3 раза больше, чем раньше. Теперь мы можем привозить еще больше ваших товаров клиентам в Армении.В мобильном приложении покупатели видят актуальные даты доставки — в большинстве случаев заказ приезжает в срок.Год назад активно открывались пункты выдачи заказов в Армении, однако постепенно их стало меньше. Какова ситуация сейчас?- Наоборот, за год их количество увеличилось на 30% по всей Армении. Это хорошая динамика. Одна из лучших по открытию ПВЗ в странах присутствия Wildberries.В Армении появились первые пункты выдачи Оzon. Вы уже чувствуете конкуренцию в Армении?- Здорово, что приходят новые маркетплейсы. Это дает толчок развитию онлайн-торговли, поэтому мы готовы и приветствуем здоровую конкуренцию.Но, как я понимаю, самую жесткую конкуренцию составляют в Армении офлайн торговцы. Даже акции протеста были. Что вы можете им предложить?- Не соглашусь, ведь Wildberries дает продавцам дополнительные возможности. Когда я езжу по Еревану, вижу очень много маленьких магазинчиков, где люди что-то сами производят и тут же продают. Мы можем помочь им расширить географию продаж с одной улицы до 7 стран и сотен млн человек!С приходом таких компаний как WB все местные локальные компании получают доступ к огромному международному рынку. Наша задача - рассказать, как сделать это быстро и с минимальными затратами. Поэтому не нужно рассматривать нас как конкурентов, наоборот, мы предлагаем малому бизнесу глобальные возможности.
Максим Губанов, директор по логистике в странах СНГ рассказал в интервью Sputnik Армения о текущих показателях деятельности маркетплейса, перспективах работы в компании и планах по созданию крупного склада в Армении с тысячами новых рабочих мест. Беседовала Нана Мартиросян.
Какие армянские товары продаются на маркетплейсе?
- В основном это продукты питания, одежда, обувь, детские товары, постельное белье. У страны огромный потенциал. Местные товары пользуются заслуженным спросом и конкурентоспособны на маркетплейсе. Благодаря хорошему качеству, очень востребована детская одежда. Популярна обувь и изделия из кожи.
Что касается динамики развития, то в целом мы довольны. Движемся хорошо и быстро: продажи по стране выросли. Важно, что мы наблюдаем в том числе и тенденцию к росту продаж армянских товаров в России.
Армянские производители жалуются на сложность выхода на маркетплейс. Будут ли им предложены более выгодные условия сотрудничества?
- Мы предоставляем всем странам равные условия. Помогать местному бизнесу – одна из наших важных задач. Что касается сложностей, то они, в основном, связаны с языковым барьером и восприятием информации. Мы работаем над тем, чтобы армянским предпринимателям было комфортно работать на площадке, в том числе с языковой и культурной точки зрения.
Недавно компания анонсировала запуск продажи алкогольной продукции на территории Армении. Ожидается ли открытие и других категорий товаров?
- Верно, мы начали с алкоголя внутри Армении. На маркетплейсе появились алкогольные напитки, продажа которых теперь доступна покупателям на территории Армении. Клиенты могут сделать заказ из большого ассортимента вин и крепких напитков, не выходя из дома.
У нас уже представлены сотни различных алкогольных напитков, в том числе красные, белые и игристые вина, виски, джин, ром. Ассортимент, а также количество подключенных производителей и дистрибуторов алкогольных напитков, будут постоянно увеличиваться.
Поделитесь, пожалуйста, планами по развитию армянского направления и, в целом - регионального, в 2024?
- Мы уже открыли большой сортировочный центр в Ереване. Он современный с точки зрения технологий, но саму инфраструктуру еще нужно дорабатывать. Вместе с местными партнерами мы реконструировали старое советское здание. В планах - открыть центры в Гюмри, Мегри и Ванадзоре, работа уже началась. Всего планируется открыть до 5 сортировочных центров.
Мы также рассматриваем возможность строительства большого склада, что значительно повлияет на всю логистику в стране. Но помимо инфраструктуры, создания рабочих мест, этот проект откроет огромные возможности для местных предпринимателей. Торговать станет проще, быстрее и эффективнее, а значит - выгоднее.
Это будет региональный склад, или он предназначен только для Армении?
- Нет, все склады компании работают на всю территорию присутствия Wildberries. Из Армении можно будет продавать во все страны, где работает маркетплейс.
Сколько сотрудников уже работают и будут работать на складе, в СЦ и в офисах по Армении?
- Сегодня в Wildberries Армения работает почти тысяча человек. Что касается склада, то мы рассчитываем на создание порядка 5–7 тысяч рабочих мест. Каждый, у кого есть разрешение на работу в стране, сможет трудоустроиться в Wildberries.
Сталкивались ли вы с проблемой кадров внутри Армении?
- Я бы не назвал это проблемами. Безусловно, мы должны адаптироваться под местные требования, культурный код, но все это решаемо. Самое главное, что рынок труда гибкий, и я вижу положительную динамику. Интерес к компании растет, все больше потенциальных сотрудников узнают, что с нами выгодно сотрудничать. Мы создаем комфортные условия труда: например, предлагаем бесплатный корпоративный транспорт к месту работы. Постоянно развиваем сотрудников, обучаем новым навыкам.
А с учетом того, что мы собираемся строить большой склад, у каждого появятся реальные перспективы стать руководителем в логистике, возможно - даже директором. На примере других стран, где есть похожие склады, мы видим, что наши коллеги растут профессионально, получают рыночную зарплату. Уверены, что соискатели откликнутся на наши предложения.
На какую среднюю зарплату может рассчитывать сотрудник WB в Армении?
- Мы рассчитываем, что у рабочего персонала она будет на 30% выше средней рыночной ставки, а в случае менеджерской позиции — существенно выше рынка.
Вынужденные переселенцы из Нагорного Карабаха могут претендовать на работу в WB?
- Безусловно. Для всех открывается возможность без каких-либо дополнительных требований к образованию и навыкам прийти в наш сортировочный центр и приступить к работе. Тем более, что в Нагорном Карабахе русский язык очень распространен. Отмечу, что владение русским не является требованием к кандидату, но может помочь ему в адаптации.
Второе направление - это менеджмент. Армянский народ очень амбициозный, есть много высококвалифицированных кадров, хорошо говорящих по-английски и по-русски. А это открывает им большие перспективы развития в логистике, включая и международную карьеру.
Как доставляются товары, и возникают ли логистические проблемы?
- Логистика непростая, но мы с ней справляемся, и товары бесперебойно поступают. Есть задержки, безусловно, но они происходят по объективным причинам. Например, доставкам могут помешать и погодные условия, и инфраструктура. Но с вводом новой инфраструктуры в Ереване время доставки сокращается, и покупатели быстрее получают товар.
Мы отмечаем, что дорожная сеть Армении развивается, в следующем году открывается новая дорога в Ларсе, что поможет и дальше сокращать сроки доставки. Но и сейчас все очень оперативно. Грузы из России в Армению приходят за неделю, зачастую - и быстрее. Мы считаем это достаточно хорошим показателем, но работаем над тем, чтобы товары доставлялись еще быстрее — за 3–5 дней. Доставка заказов из Армении в Россию тоже стабилизировалась - 80% товаров приезжает к покупателям за 7–9 дней.
90% заказов внутри Армении мы доставляем покупателям за 2–3 дня. В начале ноября мы открыли новый сортировочный центр площадью 7200 кв метров — это в 3 раза больше, чем раньше. Теперь мы можем привозить еще больше ваших товаров клиентам в Армении.
В мобильном приложении покупатели видят актуальные даты доставки — в большинстве случаев заказ приезжает в срок.
Год назад активно открывались пункты выдачи заказов в Армении, однако постепенно их стало меньше. Какова ситуация сейчас?
- Наоборот, за год их количество увеличилось на 30% по всей Армении. Это хорошая динамика. Одна из лучших по открытию ПВЗ в странах присутствия Wildberries.
В Армении появились первые пункты выдачи Оzon. Вы уже чувствуете конкуренцию в Армении?
- Здорово, что приходят новые маркетплейсы. Это дает толчок развитию онлайн-торговли, поэтому мы готовы и приветствуем здоровую конкуренцию.
Но, как я понимаю, самую жесткую конкуренцию составляют в Армении офлайн торговцы. Даже акции протеста были. Что вы можете им предложить?
- Не соглашусь, ведь Wildberries дает продавцам дополнительные возможности. Когда я езжу по Еревану, вижу очень много маленьких магазинчиков, где люди что-то сами производят и тут же продают. Мы можем помочь им расширить географию продаж с одной улицы до 7 стран и сотен млн человек!
С приходом таких компаний как WB все местные локальные компании получают доступ к огромному международному рынку. Наша задача - рассказать, как сделать это быстро и с минимальными затратами. Поэтому не нужно рассматривать нас как конкурентов, наоборот, мы предлагаем малому бизнесу глобальные возможности.
