Глава Комитета туризма назвала пять причин для посещения Армении: интервью

© SputnikГлава комитета по туризму Лусине Геворгян
Глава комитета по туризму Лусине Геворгян - Sputnik Армения, 1920, 16.11.2024
Подписаться
Армения в текущем году недосчиталась свыше 118 тыс туристов (по сравнению с аналогичным периодом за 2023 год), существенное сокращение турпотока обусловлено уменьшением числа визитеров из России.
Сейчас Комитет по туризму пытается исправить ситуацию, так как Россия входит в список приоритетных для Армении рынков. О шагах по повышению привлекательности страны, предстоящих реформах и многом другом новый глава Комитета по туризму Армении Лусине Геворкян рассказала в интервью Sputnik Армения. Беседовала Лаура Саркисян.
— Как вам поступило предложение возглавить Комитет по туризму?
— Предложил министр экономики Геворк Папоян, на тот момент я работала в частном секторе. Я всегда мечтала о том, чтобы моя работа была связана с путешествиями. Однако, возглавив Комитет, поняла, что как руководитель должна больше времени проводить в Армении для оперативного решения вопросов.
— Не секрет, что в этой сфере много проблем. Планируете реформы?
— Ведутся работы над разработкой проекта стратегии развития туризма сроком на 5 лет, подразумевается принятие порядка 30 нормативных актов, один из которых касается сертификации гидов. Я уже встречалась с представителями ассоциации гидов, у нас был открытый разговор на эту тему, обсуждали деятельность иностранных гидов в Армении. Могу сказать, что сфера не урегулирована, нормативный акт на данный момент находится на стадии разработки.
На очень низком уровне и цифровизация турсферы. По этой причине мы не можем четко анализировать - кто и с какой целью прибывает в нашу страну. В этой связи планируется создание электронной базы данных, так называемого электронного журнала. В него будут включены все гостиницы, гостевые дома, которые должны будут регистрировать всех туристов. Это облегчит ведение статистики и даст возможность анализировать, лучше понимать сильные и слабые стороны, и над ними работать.
— А как сделать страну привлекательной с точки зрения массового туризма?
— У Армении есть такой потенциал, и мы сейчас ведем соответствующие работы. Туризм пока не считается стратегическим направлением развития экономики страны, но мы близки к этому. Кроме того, нам надо работать с обществом, его восприятием, и бизнес-средой. Вспомните не совсем позитивную реакцию наших граждан на визитеров из Ирана в дни их религиозного праздника. Мы должны быть готовы к тому, чтобы принимать большое количество людей.
Кроме того, мы с Всемирным банком реализуем программу TRIP, подразумевающую создание туристических кластеров в семи общинах Армении: Гюмри, Горис, Дилижан, Егенис, Джермук, Арени, Двин. В рамках проекта ведется разработка дорожной карты для каждого кластера, повышение его привлекательности с учетом особенностей общины, чтобы данная локация стала более доступной и популярной для визитеров.
— В этом году зарегистрирован спад визитеров из России на 7%. На ваш взгляд, с чем это связано?
— С рядом объективных и субъективных причин. К первым отнесу внутриполитические события, которые вызвали акции протеста в Ереване и других городах. Кроме того, остро стоит вопрос повышения привлекательности страны: необходимо научиться правильно "упаковывать" турпродукт, представлять его и продавать. Среди субъективных: иногда туристы сталкиваются с недобросовестным обслуживанием. Кроме того, я лично знаю о случаях, когда российским туристам или релокантам предлагали несравнимо более высокие цены аренды жилья, чем гражданам Армении, которые были знакомы с ценами.
Мы ведем активную работу над повышением привлекательности Армении, включая разработку специальных турпакетов и позиционирование страны как хаба медицинского туризма. М можем предложить качественные услуги по приемлемым ценам, включая пластическую хирургию и стоматологию. Это открывает перед нами новые возможности привлечения российских туристов. На стадии проработки и согласования запуск туристического продукта end-to-end, в который входят встреча медицинских туристов в аэропорту, размещение, предоставление медуслуг, реабилитация, экскурсии по Армении и трансфер в аэропорт.
— Для развития массового туризма важно и изменение цен турпакетов. Не секрет, что цены в нашей стране "кусаются". Что планируете в этом направлении?
— Если мы ожидаем реальных изменений, то должны иметь мужество озвучить непопулярные темы, среди которых несоответствие цены и качества. В экономике есть классическая модель спроса и предложения, в Армении, как ни странно, очень быстро продаются самые дорогие турпакеты. Это свидетельствует о том, что есть потребность в качественном продукте. На днях планирую встречу с представителями гостевых домов, чтобы понять шаги, которые позволят изменить ситуацию.
— Какие пять ключевых причин вы назовете, по которым туристу стоит приехать в Армению?
Первое – безопасность: Армения занимает ведущие позиции в разных международных рейтингах и индексах безопасности. И если в других странах безопасно, так как там высокий уровень цифровизации и большое количество видеокамер, то у нас это обусловлено культурными и национальными особенностями.
Второе: страна привлекательна для гастро- и этнотуризма, эти направления у нас очень развиты.
Третье: в Армении 25 тысяч зарегистрированных культурно-исторических объектов. Каждый визитер может найти для себя то, что соответствует его предпочтениям.
Флаг с логотипом Евразийского фонда стабилизации и развития рядом с флагами стран ЕАЭС - Sputnik Армения, 1920, 14.11.2024
В ЕЭК разработаны карты туристических маршрутов по странам ЕАЭС
Четвертое: сельский и приключенческий туризм в настоящее время активно развивается. Кроме того, наша страна интересна своими многообразными фестивалями. Это еще один фактор привлекательности нашей страны.
Пятое – медицинский туризм. Армения предлагает качественные услуги в этой сфере по приемлемым ценам, и мы должны сделать все, чтобы стать в регионе ключевой локацией, хабом по этому турнаправлению.
— Какие туристические рынки целевые для Армении?
— Таковыми для нас остаются Россия, Грузия, ОАЭ, Китай и ряд других. Кстати, Грузия – как это не парадоксально – один из сложных для нас рынков, так как стоит задача повышения привлекательности Армении. В этой связи я планирую организовать множество ознакомительных визитов к нам для этнических грузин. Зачастую в соседней стране не представляют, сколько возможностей может предложить им Армения.
Вот 2 декабря у нас запланирован концерт британского певца и композитора Дэвида Крейга. Это может стать хорошим поводом для того, чтобы в нашу страну приехали его поклонники из России и Грузии. Кроме того, Армения может быть интересна тем же туристам-грузинам как страна, где развит приключенческий туризм.
В ближайшее время планирую встречу с главой Национальной администрации туризма Грузии. Мы должны наладить сотрудничество, а не конкурировать. Вместе можем разработать единые региональные турпродукты и проекты, которые позволят визитерам посещать сразу две страны. Кроме того, мы можем взаимодействовать в сфере производства вина – ведь в Армении более 250 виноделов.
– Какой прогноз у вас по числу визитеров до конца года и на новогодние каникулы?
— Прогнозы - дело неблагодарное. Надеюсь, к концу 2025 года удастся улучшить туристические показатели на 20%, создать упорядоченно работающий институт. В планах - создание календаря мероприятий, он будет в открытом доступе и позволит как туристам, так и туркомпаниям планировать визиты, посещения и, исходя из этого, прорабатывать новые турпакеты.
Лента новостей
0