https://am.sputniknews.ru/20250430/wildberries-izmenil-pravila-vozvrata-chto-vazhno-znat-zhitelyam-armenii-88404781.html
Wildberries изменил правила возврата: что важно знать жителям Армении
Wildberries изменил правила возврата: что важно знать жителям Армении
Sputnik Армения
ЕРЕВАН, 30 апр — Sputnik. Wildberries начал удерживать с покупателей стоимость доставки при возврате товара. Об этом сообщили в компании в ответ на запрос... 30.04.2025, Sputnik Армения
2025-04-30T08:56+0400
2025-04-30T08:56+0400
2025-05-02T12:12+0400
wildberries
армения
новости армения
общество
https://cdn.am.sputniknews.ru/img/07e8/07/19/78731436_0:31:3036:1738_1920x0_80_0_0_cfa536e7232c42b4347bc898f2e9b6e4.jpg
ЕРЕВАН, 30 апр — Sputnik. Wildberries начал удерживать с покупателей стоимость доставки при возврате товара. Об этом сообщили в компании в ответ на запрос Sputnik Армения.С середины апреля при оформлении заказов на маркетплейсе стоимость доставки стала отображаться отдельно от цены товара. Это вызвало недоумение у многих жителей Армении: часть покупателей решила, что появилась новая платная услуга. В Wildberries пояснили, что сама же плата за доставку для стран СНГ всегда учитывалась при заказе. Однако теперь в случае возврата товара надлежащего качества она не будет компенсироваться. Исключение составляют случаи брака или повреждения товара — тогда стоимость доставки возвращается.В Wildberries подчеркнули, что активно развивают логистические мощности в странах присутствия. Международная доставка включает в себя и авиаперевозки, что увеличивает себестоимость логистики. При этом маркетплейс заверил, что цены на товары, устанавливаемые продавцами, не изменились.Теперь в корзине клиента отображаются отдельно стоимость товара и сумма доставки, что позволяет покупателю заранее видеть все расходы. Расчет стоимости доставки зависит от габаритов товара, сложности маршрута и удаленности склада.Wildberries — международный онлайн-гипермаркет, основанный в России в 2004 году. Компания работает в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении, Узбекистане, Китае и Грузии. В Армении маркетплейс представлен с 2018 года, а с 2021 года начал развивать сеть пунктов выдачи заказов.
Sputnik Армения
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
2025
Sputnik Армения
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Новости
ru_AM
Sputnik Армения
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
Sputnik Армения
media@sputniknews.com
+74956456601
MIA „Rossiya Segodnya“
wildberries, армения, новости армения, общество
wildberries, армения, новости армения, общество
ЕРЕВАН, 30 апр — Sputnik. Wildberries начал удерживать с покупателей стоимость доставки при возврате товара. Об этом сообщили в компании в ответ на запрос
Sputnik Армения.
С середины апреля при оформлении заказов на маркетплейсе стоимость доставки стала отображаться отдельно от цены товара. Это вызвало недоумение у многих жителей Армении: часть покупателей решила, что появилась новая платная услуга.
В Wildberries пояснили, что сама же плата за доставку для стран СНГ всегда учитывалась при заказе. Однако теперь в случае возврата товара надлежащего качества она не будет компенсироваться. Исключение составляют случаи брака или повреждения товара — тогда стоимость доставки возвращается.
"Стоимость доставки не возмещается при возврате товара без дефектов. Это связано с ростом логистических расходов и нашим стремлением сделать покупки более осознанными", — пояснили в компании.
В Wildberries подчеркнули, что активно развивают логистические мощности в странах присутствия. Международная доставка включает в себя и авиаперевозки, что увеличивает себестоимость логистики. При этом маркетплейс заверил, что цены на товары, устанавливаемые продавцами, не изменились.
Теперь в корзине клиента отображаются отдельно стоимость товара и сумма доставки, что позволяет покупателю заранее видеть все расходы. Расчет стоимости доставки зависит от габаритов товара, сложности маршрута и удаленности склада.
Wildberries — международный онлайн-гипермаркет, основанный в России в 2004 году. Компания работает в России, Беларуси, Казахстане, Киргизии, Армении, Узбекистане, Китае и Грузии. В Армении маркетплейс представлен с 2018 года, а с 2021 года начал развивать сеть пунктов выдачи заказов.
