Как пассажиры Армении оценивают водителей в приложении "Яндекс такси": данные регулятора

© Sputnik / Andranik GhazaryanYandex Go на площади Республики
Yandex Go на площади Республики - Sputnik Армения, 1920, 06.11.2026
Подписаться
Низкая оценка пассажира может что-то изменить для водителя, а вот оценка водителя никак не отражается на тарифе для пассажира, отметил председатель комиссии по конкуренции и правам потребителей.
ЕРЕВАН, 6 ноя — Sputnik. Комиссия по конкуренции и защите прав потребителей Армении в течение 2026 года изучила около 8 млн оценок пассажиров "Яндекс такси". Об этом заявил председатель комиссии Гегам Геворкян, отвечая на вопросы депутатов в рамках обсуждений проекта госбюджета на 2027 год.
Из них только 258 тысяч оценок были ниже "отлично". Кроме того, специалисты комиссии при помощи инструментов искусственного интеллекта отсеяли оценки, с большой вероятностью сделанные по ошибке – таких насчитали примерно 76 тысяч.
На вопрос одного из депутатов об обратной оценке (от водителя пассажиру) и о том, не может ли программа искусственно ставить пассажирам низкие оценки, чтобы повысить их тариф, Геворкян опроверг подобную возможность.
"Оценка водителя не влияет на тариф пассажира. Оценка пассажира на что-то влияет: например, водителю могут заблокировать работу в бизнес-классе. Но оценка водителя ничего для пассажира не меняет, уверяю вас", – заявил Геворкян.
Сейчас обсуждается и возможность обязательного устного собеседования сотрудника "Яндекса" со всеми принимаемыми водителями. Вместе с тем, по признанию главы комиссии, это едва ли реалистично, поскольку в онлайн-платформах такси в Армении работают десятки тысяч человек (с полной или частичной занятостью).
Лента новостей
0